みなさんこんにちは！
携帯電話が一般的となり、若い世代では固定電話を使ったことがない方も多い世の中になりました。
ですが！！お仕事の場に出ると突如出現する「固定電話」。
戸惑いますよね。
「固定電話見たことがない！」「内線って何？」「保留ボタン？」など、みなさんの「？」を受け止めながら、応対のポイントをお伝えしています
＆電話応対は定型がありますから、型を覚えれば大丈夫！
すぐに使えなくても、「こういう話し方をすればいいんだな」と、知っておくだけでも安心です。

受信側、発信側で役割を決めてロープレ中♪
皆さん、「笑声」でいい声がでていますよー
事務職のお仕事が決まった受講生さんも、出社に備えて練習中です♪
又講座で練習したことがきっかけで、その後就いたコールセンターのお仕事に自信が持てたという嬉しいお声も頂いています
私はビジネスマナーを得ることは、社会で自分を守る武器になると思っています。
皆さんが少しでも自信を持って社会に出て行けるよう、ソーシャルマナー講座では「使える」内容を、これからもお伝えしていきます
小関

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